Política de privacidad

01Quiénes somos

The Bedoya Team es un equipo de bienes raíces en Real Broker, LLC en Greenville, Carolina del Sur. Bedoya Enterprises, LLC es la entidad registrada detrás del equipo, y es la entidad que lo contacta a usted sobre una consulta que nos envía.

Oficina: 128 Millport Circle STE 200, Greenville, SC 29607. Teléfono: (864) 800-1988. Correo: carlos@thebedoyagroup.com.

02Qué recogemos

De un formulario o del chat de este sitio, solo lo que usted escribe: su nombre, su correo, su teléfono, lo que nos cuente sobre lo que quiere lograr, la página desde la que lo envió, y un registro de la línea de consentimiento que aceptó y de cuándo lo hizo.

De nuestro servidor, los registros normales que guarda cualquier sitio web: la dirección desde la que llegó su solicitud, el tipo de navegador y de dispositivo, y qué páginas pidió y cuándo.

Nunca le pedimos por este sitio su número de Seguro Social, una cuenta bancaria, un número de ruta ni copia de una identificación. Si un mensaje que parece venir de nosotros le pide algo de eso, deténgase y llámenos al (864) 800-1988.

03Para qué lo usamos

No vendemos su información. No la compartimos con corredores de datos ni la entregamos a anunciantes.

• Responderle, y seguir respondiéndole mientras compra o vende.
• Enviarle propiedades, información del mercado y las guías que pidió.
• Presentarle a un prestamista, abogado o inspector cuando usted nos lo pide.
• Guardar los registros de la transacción que nuestra correduría y las reglas de bienes raíces de Carolina del Sur nos obligan a guardar.

04Llamadas, mensajes de texto y grabación

Cuando marca la casilla de consentimiento en un formulario, acepta que The Bedoya Team en Real Broker, LLC y Bedoya Enterprises, LLC lo contacten por teléfono, mensaje de texto o correo sobre su consulta. El consentimiento no es condición para comprar ni vender nada, y usted puede retirarlo cuando quiera: responda STOP a un texto, dígalo en una llamada, o escríbanos.

Las llamadas con nuestro equipo pueden ser grabadas con fines de calidad y capacitación. Usamos Follow Up Boss, un CRM de bienes raíces, para manejar contactos y para hacer y grabar llamadas. La ley de Carolina del Sur permite grabar una llamada con el consentimiento de una de las partes. Si prefiere no ser grabado, dígalo al empezar y la apagamos o le devolvemos la llamada desde una línea que no graba.

Su compañía telefónica puede cobrarle las tarifas normales de mensajes y datos.

05Quién más lo ve

• IzzyOS: el software detrás del chat y de los formularios de este sitio. Todo lo que usted envía pasa por ahí.
• Follow Up Boss: nuestro CRM. Guarda su ficha de contacto y el historial de llamadas y mensajes con usted.
• Vercel: nuestro servicio de alojamiento, que guarda los registros de servidor descritos arriba.
• Real Broker, LLC: nuestra correduría, que es el corredor responsable de cualquier transacción y guarda el expediente.
• Un prestamista, abogado de cierre, inspector u otro profesional, pero solo los que usted nos pide traer.
• Cualquier persona a quien la ley, una orden judicial o la Comisión de Bienes Raíces de Carolina del Sur nos obliguen a informar.

06Cuánto tiempo lo guardamos

Si usted consulta y nunca llegamos a trabajar juntos, guardamos su ficha de contacto hasta que nos pida borrarla. Si sí trabajamos juntos, Carolina del Sur exige que una correduría guarde los registros de la transacción por un período determinado después del cierre, y nuestra correduría guarda el expediente al menos ese tiempo.

07Sus opciones

Carolina del Sur hoy no le da al consumidor un derecho legal a exigir una copia de sus datos como sí lo hacen California y otros estados. De todos modos atendemos la solicitud.

• Parar los textos: responda STOP a cualquier mensaje nuestro.
• Parar las llamadas y los correos: dígaselo a cualquiera de nosotros, o escriba a carlos@thebedoyagroup.com.
• Preguntar qué tenemos sobre usted, pedir que lo corrijamos, o pedir que lo borremos: escriba a la misma dirección y le respondemos.
• Pedir que no lo graben en una llamada: dígalo y paramos.

08Cookies y rastreo

Este sitio no pone cookies propias y no usa rastreadores de publicidad ni de analítica. El chat puede guardar un poco de información en su navegador para que una conversación sobreviva un cambio de página. El detalle completo está en nuestra página de cookies.

09Menores

Este sitio es para adultos que compran y venden propiedad. No recogemos a sabiendas información de menores de 13 años. Si cree que un menor nos envió algo, escríbanos y lo borramos.

10Seguridad, y una advertencia sobre el fraude de transferencias

Protegemos lo que usted nos envía, pero ningún sitio web ni cuenta de correo es perfectamente seguro, y no podemos prometer que un mensaje enviado por internet no pueda ser interceptado.

El fraude de transferencias bancarias es real y busca a los compradores de vivienda. Nunca le enviaremos instrucciones de transferencia por correo, y nunca le enviaremos por correo un cambio en esas instrucciones. Antes de enviar dinero para un cierre, llame a la oficina de su abogado de cierre a un número que usted mismo buscó, no a uno que venga en un correo, y confirme los datos por voz.

11Cambios a esta política

Si empezamos a hacer algo nuevo con su información, por ejemplo analítica o un proveedor nuevo, cambiamos esta página al mismo tiempo y movemos la fecha de arriba. No existe una versión de esta política que describa algo que el sitio no hace.

12Pregúntenos lo que sea sobre esto

Escriba a carlos@thebedoyagroup.com o llame al (864) 800-1988. Le responde un agente con licencia, en inglés o en español.